发布者: admin发布时间: 2026-10-08 16:44
9月30日晚上7点半，益阳市东方旅游巴士有限公司益长线调度王云生的微信收到了家住益阳康雅苑丁老师发来的信息：“我小孩异地读书，因为学校规定不能带手机，每次回来我都十分牵挂。这次坐你们的小车，司机提前半小时联系，先把孩子安全送到家后再收费，让我们特别安心！”
微信中，丁老师还说起孩子过往回家经历：孩子曾被非法营运司机忽悠在寒风中苦等五个半小时才上车。益阳湘运小汽车服务规范，让她省心不少。“我去过很多地方，你们的服务真周到！”
公司经理王立华得知后表示，乘客的认可既是鼓励，更是鞭策；公司将坚持“提前联系、安全送达、透明收费”的服务准则；抓实员工培训，进一步提升服务质量。（李丽霞）
