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宋新快速解决一线乘车突发状况
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发布者: admin
发布时间: 2025-04-29 17:16
4月29日下午，集团公司客户服务部副部长宋新到朝阳汽车站检查定制巴士运营工作。经检查，发现15点发往安化的定制巴士班次因走么系统故障，出现线上票务与线下核验系统数据不同步，导致6名旅客无法坐上此趟班车。面对这一突发状况，宋新一边安抚旅客情绪，一边拨打电话安排车辆，当即解决了问题。（谢红艳）
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